Mark Zuckerberg advirtió que hay que asegurarse de tener una estructura por encima de esta situación «para continuar ofreciendo el nivel de servicio que necesitan las personas en este momento».
El fundador de Facebook, afirmó que las llamadas por WhatsApp se duplicaron como consecuencia del coronavirus al tiempo que advirtió que hay que asegurarse de tener una estructura por encima de esta situación «para continuar ofreciendo el nivel de servicio que necesitan las personas en este momento».
La Explosión de las Llamadas por WhatsApp
Uno de los aspectos más destacados de la declaración de Zuckerberg es el aumento significativo en las llamadas por WhatsApp. Durante la crisis del coronavirus, las llamadas vocales y en video en WhatsApp se duplicaron. Esto no se limitó al tradicional pico de uso que experimenta la aplicación en Año Nuevo, sino que fue una tendencia sostenida a lo largo de la pandemia.
Este aumento en la comunicación por WhatsApp refleja la necesidad de las personas de mantenerse conectadas con sus seres queridos, colegas de trabajo y amigos en un momento en el que el distanciamiento social se volvió esencial.
Preparándose para el Futuro
A pesar de este aumento en la demanda, Zuckerberg enfatizó que la situación «no está fuera de control». Sin embargo, es crucial asegurarse de tener una infraestructura robusta para mantener y mejorar la calidad del servicio. Esta medida no solo es necesaria para satisfacer la demanda actual, sino también para estar preparados para futuros desafíos similares.
La pandemia de COVID-19 ha demostrado que la comunicación digital desempeña un papel vital en la vida cotidiana de las personas. Además de WhatsApp, Facebook Messenger también ha experimentado un crecimiento significativo en el tráfico. Esto sugiere que la necesidad de conectividad digital es una constante en un mundo en constante cambio.
Un Vistazo a las Estadísticas
En términos de estadísticas, se han observado niveles de uso muy elevados en todos los países afectados por el COVID-19. Esto resalta la importancia de las plataformas de comunicación como herramientas esenciales en momentos de crisis.
En Argentina, el Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom) emitió recomendaciones sobre el «uso responsable de internet» durante el período de aislamiento social, preventivo y obligatorio. Subrayaron que Internet es una herramienta esencial que permite trabajar, estudiar y mantenernos conectados e informados.
En resumen, Mark Zuckerberg ha planteado una preocupación válida
La importancia de mantener una estructura sólida en las plataformas de comunicación, como WhatsApp y Facebook Messenger, para ofrecer un nivel de servicio óptimo, especialmente en tiempos de crisis como la pandemia de COVID-19. El aumento en las llamadas y la alta demanda de comunicación en línea subrayan la necesidad de contar con una infraestructura que pueda adaptarse a las circunstancias cambiantes.
La comunicación digital se ha convertido en una parte integral de nuestras vidas, y garantizar su calidad y disponibilidad es esencial para mantenernos conectados en momentos difíciles. La lección que podemos aprender de esta situación es la importancia de invertir en la infraestructura de comunicación para asegurarnos de que siempre esté a la altura de las necesidades de las personas.
La pandemia ha demostrado que la conectividad digital es una herramienta esencial
Nos permite superar las barreras físicas y mantenernos unidos en momentos de crisis. Por lo tanto, es fundamental seguir fortaleciendo y mejorando nuestras plataformas de comunicación para un futuro más seguro y conectado.
Según Zuckerberg, por el momento la situación «no está fuera de control» pero hay que asegurarse de tener una estructura por encima de esta situación «para poder continuar proveyendo el nivel de servicio que se necesita en este momento», informó hoy la agencia Ansa.
«En términos de estadísticas, encontramos niveles de utilización muy elevados en todos los países que están siendo afectados por el Covid-19«, agregó y destacó que, además de WhatsApp, también se está registrando un crecimiento del tráfico en el Facebook Messenger.
En la Argentina, el Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom) recomendó el domingo 22 de marzo el «uso responsable de internet» durante el período de aislamiento social, preventivo y obligatorio al remarcar que se trata de «una herramienta esencial» que permite «trabajar, estudiar y mantenernos conectados e informados».
Agregar comentario